5 Señales de un Mal Servicio en Service Desk
Mal Servicio en Service Desk? En este blog exploraremos las señales más comunes de un servicio deficiente, sus causas y tips. …
Service Desk ante Contingencias
Los eventos recientes se convirtieron en una situación extrema para muchos inesperada. Pocas organizaciones están preparadas para costear planes de continuidad para interrupciones que podrían durar meses porque se observaba como un escenario imposible. Ahora seguramente las empresas cambiarán un poco su postura ya que …
¿Cómo incentivar a Millennials en un Service Desk?
Para un Service Desk, en los tiempos actuales es de vital importancia poner atención en los temas actuales, referente a la nueva fuerza laboral millennials. …