Métodos-para-una-mejora-continua
openservicemx
Un área de oportunidad común tanto en el servicio como en el negocio, es como continuar con un proceso de mejora continua y muchas veces es por falta de participación e ideas de los colaboradores, y esto es indispensable ya que son detonantes para poder …
El Service Desk del Futuro
Airan Romero
El inicio de año puede ser un buen momento para cambiar la aproximación de nuestro Service Desk, establecer una visión de lo que queremos que sea y desarrollar el plan para llegar a completar nuestra visión. …
