Chatbots inteligentes · OpenService

Chatbots inteligentes que escalan tu negocio.

Automatiza procesos, atiende a tus clientes al instante y conecta tu chatbot con las herramientas que ya usas, en web, WhatsApp y redes sociales.

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24/7

CRM · ERP

Experiencia que respalda cada implementación

Problemas que resuelve

Lo que hoy frena tu atención, un chatbot lo resuelve.

Tiempos de respuesta lentos

→Atención inmediata 24/7 para tus clientes.

Sobrecarga en la atención

→Automatiza preguntas frecuentes y tareas repetitivas.

Falta de integración

→Conecta el chatbot con CRMs, ERPs y tus herramientas.

Altos costos operativos

→Reduce la carga de trabajo de tus equipos.

Baja disponibilidad

→Responde sin importar la hora o el día.

Información inconsistente

→Respuestas precisas y estandarizadas en todos los canales.

Escalabilidad limitada

→Gestiona grandes volúmenes de interacción con facilidad.

¿Tu reto es otro?

Cuéntanos y diseñamos la solución a tu medida.

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Paquetes de chatbots

Elige el nivel que necesita tu operación.

Todos los paquetes se integran de forma flexible y escalable, y se ajustan a los retos específicos de tu negocio.

Para empezar

OS Chatbot Base

Complejidad: Baja
Intenciones: Hasta 10
Mensajes al mes: Hasta 10,000

✓Preguntas frecuentes y flujos simples
✓Web o redes sociales
–No incluye integraciones
–No incluye reportes
✓Escalabilidad para necesidades básicas

Cotizar este paquete →

Para automatizar

OS Chatbot Avanzado

Complejidad: Media
Intenciones: De 10 a 25
Mensajes al mes: 10,000 a 50,000

✓Automatización de procesos y soporte técnico inicial
✓Multicanal: web, WhatsApp y redes sociales
✓Integración con CRMs (ej. Salesforce, HubSpot)
✓Reportes básicos de interacción
✓Capacidad de expansión futura

Cotizar este paquete →

Para escalar

OS Chatbot Completo

Complejidad: Alta
Intenciones: Más de 25
Mensajes al mes: Más de 50,000

✓Flujos complejos y procesos empresariales
✓Omnicanal con personalización específica
✓Integración avanzada con CRMs, ERPs y APIs
✓Análisis avanzado de datos y métricas
✓Escalabilidad total

Cotizar este paquete →

Chatbot atendiendo clientes en distintos canales

Casos de uso

Un chatbot para cada tipo de operación.

Estos son algunos de los procesos que más se benefician de la automatización conversacional.

▤

E-commerceResponde sobre productos, gestiona pedidos y da soporte postventa.

Servicios financierosAutomatiza consultas de saldo, pagos y procesos de atención.

☺

Atención al clienteResuelve dudas comunes y escala casos complejos a un agente humano.

⚙

Soporte técnicoOfrece soluciones automatizadas y recopila información del problema.

✚

Sector saludAgenda citas, resuelve dudas y entrega información personalizada.

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Metodología OS

Así lo hacemos, en 5 pasos.

Un proceso flexible que se adapta a la complejidad de cada solución.

01 · DIAGNÓSTICO

Analizamos tus objetivos

Detectamos las oportunidades de automatización.

02 · DISEÑO

Planeamos los flujos

Conversaciones alineadas a tu negocio, de FAQ a procesos complejos.

03 · INTEGRACIÓN

Configuramos y conectamos

Implementamos y lo integramos con tu CRM, ERP y plataformas.

04 · PRUEBAS

Probamos y ajustamos

Validamos el funcionamiento y afinamos cada detalle.

05 · SEGUIMIENTO

Desplegamos y medimos

Monitoreamos el rendimiento y te entregamos reportes.

Preguntas frecuentes

Lo que conviene saber antes de empezar.

¿En qué canales funciona el chatbot?

Depende del paquete: el Base opera en web o redes sociales; el Avanzado es multicanal (web, WhatsApp y redes sociales) y el Completo es omnicanal con personalización específica.

¿Se puede integrar con mi CRM o ERP?

Sí. El paquete Avanzado incluye integración con CRMs como Salesforce o HubSpot, y el Completo integración avanzada con CRMs, ERPs y APIs personalizadas.

¿Qué pasa cuando el chatbot no puede resolver algo?

El chatbot puede escalar los casos complejos a un agente humano para que la atención continúe sin fricción.

¿Puedo empezar con un paquete y crecer después?

Sí. Nuestras soluciones están diseñadas para integrarse de forma flexible y escalable, y crecer junto con tu negocio.

¿Listo para transformar tu negocio?

Automatiza tu atención con un chatbot inteligente.

Déjanos tus datos y un experto te contactará para ofrecerte la mejor solución de chatbot para tu operación.

✓Diagnóstico de tus oportunidades de automatización
✓Recomendación del paquete ideal
✓Integración con tus sistemas actuales

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