Pólizas de Soporte Técnico: Mejorando la satisfacción del cliente y la eficiencia empresarial
Pólizas de soporte Técnico En el mundo empresarial actual, brindar un soporte técnico confiable y eficiente es fundamental para garantizar la continuidad de las operaciones y la satisfacción del cliente. Las pólizas de soporte técnico son herramientas estratégicas que ofrecen beneficios tanto para …
Service Desk: Definición, funciones y mejores prácticas
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Mesa de Servicio IT: ¿Qué es y por qué es importante para tu empresa?
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5 Señales de un Mal Servicio en Service Desk
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Llegó ITIL 4
Durante este artículo revisamos los componentes más básicos de ITIL V4 y listamos algunos de los nuevos conceptos que lo forman. …
Tendencias en Service Desk para 2019
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