Administración, Help Desk, Incident Management, ITIL, Mejora Continua, Mesa de ayuda, Service Desk, Service Management
¿Qué debemos tomar en cuenta para un perfil de Soporte en Sitio?
Eduardo Nava
Actualmente con la pandemia del Covid-19 hemos notado la importancia de esta posición en las empresas, muchos de los usuarios trabajan desde su hogar y con esto ocasionar que se extienda el tiempo en que se pueda atender la reparación del equipo ya que …
¿Tu empresa cuenta con Oficina Esbelta para su administración?
Sergio Domínguez
La filosofía de Lean Manufacturing tiene como base el TPS (Toyota Production System) o Sistema de Producción de Toyota y es también conocido como Filosofía de Mejora Continua. La mayoría de las herramientas que se utilizan en temas de producción pueden aplicarse en procesos administrativos. …
