¿Conoces los recursos necesarios para un Soporte en Sitio?
Eduardo Nava
Como ya lo hemos mencionado el Soporte en Sitio abarca diferentes tareas de mantenimiento, actualizaciones y reparaciones de equipos de cómputo y periféricos. Para que esto sea más fácil y sencillo debemos tomar en cuenta las diferentes herramientas que el equipo de Soporte deberá contar. …
¿Qué debemos tomar en cuenta para un perfil de Soporte en Sitio?
Actualmente con la pandemia del Covid-19 hemos notado la importancia de esta posición en las empresas, muchos de los usuarios trabajan desde su hogar y con esto ocasionar que se extienda el tiempo en que se pueda atender la reparación del equipo ya que …
La importancia de establecer procesos dentro del Soporte en Sitio
La importancia de establecer procesos dentro del Soporte en Sitio Probablemente has escuchado sobre procesos dentro de una empresa o área de trabajo, pero ¿sabes realmente cuál es su importancia y por qué se deben implementar? Antes que nada, debemos de saber que un proceso …
Soporte en Sitio
¿Qué es el soporte en sitio? Soporte en sitio es el nombre que popularmente se le da a las actividades relacionadas a la atención de incidentes y requerimientos a equipo de TI en la oficina. Popularmente cubre computadoras de escritorios, laptops e impresoras pero en …
