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OpenService

27 años de experiencia

OpenService es una de las primeras empresas de servicio de TI que ofreció en México servicios administrados. Desde nuestros inicios, el servicio ha sido nuestra pasión, especialidad y ADN. Contamos con una amplia experiencia respaldada con un equipo de más de 600 colaboradores con el nivel de conocimientos, certificaciones y experiencia.
En nuestros 27 años de trayectoria hemos tenido el privilegio de operar tanto en forma remota como en sitio, para empresas medianas y grandes, que incluyen el soporte de primer y segundo nivel, Service Desk o Mesas de Ayuda, Soporte Técnico, Soporte a Aplicaciones y Operación de Data Center en el esquema de servicios administrados
Servicios Administrativos - Sello Open

Contamos con un propio marco de referencia.

Descubrimos en ITIL la plataforma ideal para montar nuestros servicios. A esta plataforma la enriquecimos con años de experiencia en la operación creando lo que llamamos “Sello Open”, que es nuestro MÉTODO para operar cualquier servicio de manera exitosa, alineado a las necesidades del negocio.
+ 650000
Tickets al mes
+ 50
Implementaciones de Service Desk
+ 30000
Usuarios atendidos
14
Países
+ 5
Lenguajes

Solución de Service Desk

Punto Único de Contacto

Proporciona un canal o varios, idealmente de alta disponibilidad, para que cuando un usuario requiera algún Servicio de TI pueda acceder al mismo.

Nuestra fortaleza es el Servicio

Abarcamos diversas industrias

A lo largo del tiempo nos hemos especializado en la implementación, administración, control y seguimiento de Servicios de TI, apoyamos en la transformación digital de una variedad de industrias, como manufactura, servicios financieros, retail y servicios logísticos al soportar la creciente complejidad de su infraestructura y aplicaciones.

Financiero

Financiero

Automotriz

Automotriz

Manufactura

Manufactura

Retail

Retail

Conoce más sobre OpenService

Soluciones tecnológicas para tu negocio

open-service-beneficios
Aportamos grandes beneficios
Satisfacción de cliente
Reducción de Costos
Procesos de Mejora Continua
Mejores Prácticas
Mayor Productividad
Mejora en el Servicio
Agilidad
Flexibilidad
Transparencia